Molte sono le persone che, sentendo parlare di internet via satellite, si chiedono come funziona, che cosa ci vuole per la ricezione, e soprattutto se è possibile scaricare file senza costi telefonici.
La pubblicità, che sempre più spesso si sente e si vede sui vari mezzi di comunicazione, non fa altro che far accrescere i dubbi nell'utente finale.
Certamente è un servizio ottimo per quelle zone che ancora non sono coperte dall' ADSL terrestre, ma solo recentemente con l'avvento delle comunicazioni via satellite bidirezionale sono stati risolti tutti i problemi che la precedente tecnologia satellitare unidirezionale aveva. Ovvero con la tecnologia unidirezionale si aveva la necessità di disporre di un collegamento "in uscita": dall'utente verso l'esterno. Ciò implicava l'utilizzo contemporaneo di una normale connessione telefonica al POP dell'abituale provider Internet per la trasmissione dei dati, tramite un modem analogico o di una scheda ISDN, e del collegamento via satellite per la ricezione dei dati a banda larga. Tutto ciò creava inevitabilmente costi supplementari, prestazioni mediocri ma soprattutto un handicap in termini di funzionalità, essendo imprescindibile la presenza di un "cavo".
